酒店内容运营该怎么做，90%的酒店人都不知道这3点_行业资讯

酒店内容运营该怎么做，90%的酒店人都不知道这3点

时间：2024-01-04 09:47:23

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酒店内容运营可以简单划分为三个阶段，下面与大家分享这三个阶段，希望对各位酒店人能有所帮助。

内容编辑

在这一步最核心的就是做好内容编辑，换句话说就是做好一件事。内容的生产主要包括UGC、PGC和PUGC，但不管是哪一种，其核心目标就是解决持续供给内容的问题，并能确保供给的稳定和高效率生产，说白了就是内容编辑要以酒店的产品内容作为工作重点。

虽然说酒店运营是以产品为核心出发点，但事实上在这个阶段，对产品本身的关注并不多，关键只需要对自己生产的内容负责就行。

而要做好这些，关键有两个维度：内容撰写和内容分发。

先说内容撰写，这一部分可以说是最基本的要求，包括确定形态（文案、图文、视频、音频等）和调性（偏娱乐性、偏理性分析等），具体就是从文章标题、内容以及配图上下功夫，重点要学的也是这几块知识，包括爆款标题技巧、文案写作技巧、高清配图搭配技巧等等，甚至对一些已有的10W+爆款文章进行二次加工，进而吸引顾客。

再说分发，分发的核心目标是要建立内容消费路径，从而提高运转效率，主要有3大要点

• 列出主流媒体发布平台，进行等级分类（需要了解各平台的相关政策），从中选出最合适的发布渠道

所谓的合适，不能一味的追求高阅读量，虽然这几个平台用户基数最大，但有时候效果往往比不上很多垂直门户。还要根据酒店产品、投入/产出比、私域导流难易度、顾客互动、活跃度等等，来挑选合适的渠道。

• 测试

通过一定时间的数据测试，根据反馈结合酒店情况再来进一步的筛选确定。

• 预留钩子

无论是在垂直门户网站还是搜索引擎、亦或是贴吧论坛等，在任何一个公域流量池中都要学会留有钩子，只有这样才能实现长期有效的引流，为酒店增加客户群体。

内容运营

如何学会内容运营，首先我们要了解到，内容的生产，无论你是PGC还是UGC，对于酒店而言，其实并不那么care，重要的是能否把顾客留住，并实现转化，为酒店增加效益。

所以当有足够的内容生产之后，我们需要思考的就是：根据酒店不同的发展阶段，用以不同的运营策略从而实现酒店价值。

对于酒店运营者而言，不管处于什么样的发展阶段，在进行内容运营时首先就需要先解决四个问题：

• 确立好供应链的架构问题，即通过系统去解决内容从哪里来要到哪里去（这里需要区别第一阶段内容编辑对于内容采集、整理的区别）。